Politica de confidențialitate

Ce date luăm și de ce

Cine răspunde pentru datele tale

Operatorul de date este societatea care operează platforma Ajungem, cu datele de identificare afișate în pagina de contact. Pentru orice întrebare legată de datele tale ne poți scrie la adresa publicată acolo.

Răspundem la orice cerere privind datele personale în cel mult o lună, așa cum cere Regulamentul (UE) 2016/679.

Pe ce temei le prelucrăm

Ca să îți putem oferi serviciul cerut — publicarea anunțului, primirea ofertelor, autentificarea — prelucrarea e necesară executării contractului dintre noi.

Pentru prevenirea fraudei, protecția împotriva spamului și verificarea firmelor ne întemeiem pe interesul legitim de a ține platforma curată. Interesul acesta nu trece peste drepturile tale: de asta colectăm puțin și ținem puțin.

Pentru facturi și evidența contabilă temeiul e obligația legală.

Cui ajung datele

Nu vindem date și nu le dăm nimănui pentru publicitate. Ajung doar la cine ne ajută efectiv să funcționăm:

• · Furnizorul de SMS, ca să îți poată trimite codul — primește numărul tău și atât.
• · Procesatorul de plăți, pentru promovări. Datele cardului nu trec și nu se opresc la noi.
• · Furnizorul serviciului de facturare, pentru documentele fiscale.
• · Serviciul care ne apără de roboți, care vede adresa IP și semnale tehnice despre browser.
• · Serverul pe care rulează platforma.
• · Autoritățile, dacă legea ne obligă și în limitele cerute de ea.

Ce se vede public și ce nu

Public se văd: ruta, categoria, data, detaliile transportului și, dacă l-ai scris, bugetul. Numele firmei transportatoare și statutul verificărilor ei sunt de asemenea publice — vin din registre publice.

Nu se văd niciodată public: numărul tău de telefon, documentele încărcate, adresa exactă sau punctul GPS trimis la o cerere de asistență. Numărul se deblochează doar pentru transportatorul a cărui ofertă o accepți.

Ce drepturi ai

Ai dreptul să știi ce date avem despre tine, să le primești într-un fișier, să le corectezi, să le ștergi, să ne ceri să limităm prelucrarea sau să te opui prelucrării întemeiate pe interes legitim.

Primele două le poți exercita singur, fără să ne scrii: din pagina anunțurilor tale îți descarci toate datele și îți ștergi contul.

Ștergerea anonimizează contul și șterge documentele, notificările, rutele salvate și datele de contact. Rămân doar lucrurile pe care nu avem voie sau nu putem să le ștergem: facturile, pentru că legea contabilității ne obligă să le ținem 10 ani, și cursele confirmate împreună cu recenziile, pentru că sunt și istoricul celeilalte părți — dar fără nimic care să te identifice.

Dacă ești nemulțumit de cum îți tratăm datele, te poți plânge la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro).

Unde stau datele

Datele stau pe servere din Uniunea Europeană. Dacă vreodată un furnizor pe care îl folosim prelucrează date în afara UE, o face în baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Copii

Platforma nu se adresează persoanelor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință datele lor. Dacă aflăm că un cont aparține unui minor sub 16 ani, îl ștergem.

Decizii automate

Nu luăm decizii automate cu efecte juridice asupra ta. Verificările automate — statutul fiscal, prezența în registre, semnătura unui document — produc un rezultat pe care îl vede și un om înainte să conteze pentru contul tău.